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让安全驾驶成为“下意识”,《网约车司机安全指南》在沪首发

作者:记者 朱奕奕 来源:澎湃新闻 时间:2019-04-18

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安全指南发布仪式。活动主办方供图


现在,越来越多的人选择乘坐网约车出行,怎样保障司乘双方的安全成为网约车行业的重要问题。

4月17日,主题为“共治共享 安全出行”的网约车安全体系研讨会暨《网约车司机安全指南》首发式在上海举行。

《网约车司机安全指南》是一本面向网约车司机群体的安全指南。全书内容分为“法律法规我知道”、“规范服务我当先”、“安全运营我先行”、“应急处置我在行”等四部分。

记者在翻阅时发现,该指南在最后加入了“治安防范与应急处置”部分,并且为司机们面对违法犯罪的应对防范提供指南,例如遇到抢劫勒索,司机应当巧妙周旋后即时报警求助。“这本书的受众主要是网约车司机。”美团出行安全总经理杨琳煜说希望通过提高网约车司机安全意识来保障司乘双方的安全。


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参会人员翻阅安全指南。


中国道路运输协会第五届常务理事、原中国道路运输协会驾驶员工作委员会主任范立表示,这本指南是为了提高网约车的运营安全、服务质量而编写的,其中将司机日常运营过程中容易忽视的一些知识,通过图文并茂、生动活泼的形式呈现出来,看起来浅显易懂,对很多非“专业”的网约车驾驶员非常实用。

范立表示,希望这本指南可以向全行业发放,让安全驾驶成为网约车司机的“下意识”。

上海市交通委执法总队法制科科长王旭峰介绍,自2018年9月以来,上海成立了网约车联合检查组,对网约车司机进行背景审查,并对不合规的车辆进行了清退,2019年依旧会加强网约车行业规范,“安全才是网约车行业的底线”。

另据杨琳煜介绍,美团打车在产品技术和应急处置方面也有了革新。产品技术保障方面,平台将发挥技术优势,依靠大数据分析、AI人工智能等手段,强化用户端安全功能,已经具备号码保护、行程分享、紧急求助、行程录音等功能。同时,平台在信息端加强与交通运输、公安部门的数据交互。应急处置保障方面,平台将按事件性质分级处理,整合相应资源,7×24小时值班,并和警方实现高效联动。联动包括110直通电话专线、公安自助调证系统等。目前该项联动正在上海和南京两个城市试点,根据试点情况在全国进行推广。


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